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| PDCA在高校图书馆中的应用研究 | |
| 引用本文： | 康安娜.PDCA在高校图书馆中的应用研究[J].江苏科技信息,2019(1):31-33. |
| 作者姓名： | 康安娜 |
| 作者单位： | 六盘水师范学院图书馆 |
| 摘 要： | 全面质量管理(Plan,Do,Check,Action,PDCA法)对于高校图书馆管理和服务质量的提升具有重要的指导和应用价值。文章分析了PDCA法的内涵和特点,探讨了其在高校图书馆管理和服务质量提升中应用的价值、步骤及方法,并提出了在应用过程中应该注意的问题,为高校图书馆管理和服务质量的提升提供参考。 |
| 关 键 词： | 全面质量管理 PDCA法 高校图书馆 图书管理 质量提升 |
Application study of the university library's PDCA |
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