减少超市收银等候时间的模型设计

一、问题的提出 经常看到超市收银台处排队严重，每个队伍二十几人，买瓶矿泉水也要排半个小时，淡季时，超市门可罗雀，可是仍开有很多的收银口，导致人力资源的浪费。因此，希望能找到根据顾客数量（到达密度），以及顾客购物数量和顾客支付方式的最适宜的超市收银口的安排。