| 市场细分关系利益变量及其有效性判定 |
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| 引用本文： | 施娟,刘玉红,黄莹.市场细分关系利益变量及其有效性判定[J].山东经济,2008,24(6):49-52. |
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| 作者姓名： | 施娟 刘玉红 黄莹 |
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| 作者单位： | 吉林大学商学院,吉林,长春,130012 |
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| 基金项目： | 吉林大学跨学科项目"矿业权评估的经济意义分析" |
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| 摘 要： | 以关系营销理论为指导，市场细分变量的选择不仅要考虑顾客的交易需求差异，也要考虑顾客的关系需求差异。在剖析市场细分的决定因素和细分变量选择理论发展的基础上，从顾客关系需求的差异研究角度，建立市场细分的关系利益变量，提出信心利益、社会利益和特殊待遇利益三个变量构成维度，并以聚类分析方法，实证变量构成的有效性。研究结果有利于进一步明确市场细分的关系需求变量特征，指导企业关系营销的有效运作。
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| 关 键 词： | 市场细分 变量 关系利益 |
Market Segmentation Relationship Benifits Variable and Its Effectiveness Decision |
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| Shi Juan,Liu Yuhong,Huang Ying.Market Segmentation Relationship Benifits Variable and Its Effectiveness Decision[J].Shandong Economy,2008,24(6):49-52. |
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| Authors: | Shi Juan Liu Yuhong Huang Ying |
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