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| 宁海县运用长尾理论打造“大信访”格局的实践与思考 | |
| 摘 要： | 正习近平总书记强调,信访工作必须加强源头治理,努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,避免小问题拖成大问题,避免一般性问题演变成信访突出问题。近几年来,宁海县信访部门对内强化信访网络建设和信访工作机制,对外注重源头治理、畅通信访渠道,探索运用长尾理论,对打造"大信访"格局作了实践。长尾理论是"大信访"工作格局的逻辑机理。管理学中的二八定律要求企业重视20%的顶端客户,因为 |
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