向企业学习——"新公共管理"

本文介绍了20世纪最后的25年，英美、欧洲大陆国家、澳大利亚、新西兰和日本，都相继掀起了政府改革的浪潮。尽管各国政府改革的起因、议程、战略、策略以及范围、规模、深度和力度不尽相同，但都具有一个相同或相似的基本取向，这就是在公共行政领域大量采用商业管理的理论、方法及技术，引入市场竞争机制，提高公共管理水平及公共服务质量。本文将考察这种“向企业学习”的思想及实践潮流，以借鉴做出一些恰当的改变，以应对全新的局面。