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二十一世纪的质量与质量管理
引用本文:辛耕田,陈冬琴.二十一世纪的质量与质量管理[J].北方经济,2001(9).
作者姓名:辛耕田  陈冬琴
作者单位:1. 内蒙古大学经管学院
2. 呼市计量测试所
摘    要:全面质量管理(TQC)创始人之一的费根堡姆说过21世纪,是质量领先者的天下.信息时代的特点之一是赢者通吃:只有第一,没有第二.微软的操作系统、英特尔的CPU,通通如此.即便传统产业,名牌超值现象也比比皆是.谁拥有名牌就意味着谁拥有了市场和效益.据联合国工业计划署统计,名牌占全球品牌的份额不到3%,但名牌产品却占全球产品市场的40%以上,其产品销售额占全球销售额的50%左右.国内亦然,据国内贸易局商业信息中心公布资料显示:电冰箱、全自动洗衣机的十大主导名牌的市场综合占有率之和在90%以上,大屏幕彩电、VCD、微波炉、电饭锅和吸尘器十大主导品牌的市场占有率在80%以上,所以我国的市场竞争已进入了品牌竞争阶段,各省市纷纷将"名牌战略"列于经济发展之首,皆因于此.

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