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| 内部营销在现代企业发展中的应用 | |
| 引用本文： | 贾红丽.内部营销在现代企业发展中的应用[J].经济工作导刊,2003(19):35-36. |
| 作者姓名： | 贾红丽 |
| 作者单位： | 天津大港油田中成公司 |
| 摘 要： | 近年来,关系营销得到了越来越多的关注,它包含了两个基本点:宏观上,认识到市场营销对象已不仅是内部可控因素组合,而是扩展到了外部环境中的相关成员并对范围很广的一系列领域产生了影响。如顾客市场、供应商市场、分销商市场、内部市场、竞争者市场、影响者市场等。微观上,认识到了企业与顾客相互关系的性质在不断变化,市场营销的核心由交易转到了关系。可以说,这是关系营销在营销理念上最本质的改变。 一、内部营销概念 企业是开放的社会经济系统,一切内部因素与外部营销是互动的关系。实现顾客满意,建立、识别甚至必要时中断 |
| 关 键 词： | 关系营销 内部营销 市场营销 内部关系 人力资源 营销管理 企业文化 |
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