基于信息服务平台的常州市虚拟养老服务实证调研

近年来,常州市坚持规划引领,集聚养老产业发展,一方面积极打造省级健康养老服务业集聚区;另一方面以"党委领导、政府搭台、社会参与、企业运作"的思路打造公共服务信息(含养老服务)平台,实体与虚拟养老双管齐下。笔者通过深入走访常州市12349服务平台、钟楼区常州市援通为老综合服务中心,实地调研,收集近年来常州市虚拟养老服务第一手资料,探究常州市虚拟养老服务依托信息平台开展时遇到的瓶颈以及解决办法,为发展常州市养老服务产业略尽绵力。