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| 浅谈六西格玛管理法在服务企业的运用 | |
| 引用本文： | 张玲玲.浅谈六西格玛管理法在服务企业的运用[J].现代营销(创富信息版),2011(3). |
| 作者姓名： | 张玲玲 |
| 作者单位： | 广东省人民医院广东省心血管病研究所,510095 |
| 摘 要： | 六西格玛管理法在摩托罗拉和通用电气公司获得巨大成功,六西格玛管理法是当今企业追求卓越的一种先进的管理理论和方法。本文通过介绍其内涵、由来、特点和意义,对中国服务企业实施六西格玛管理的概况以及面临的问题进行详细分析,提出中国服务企业实施六西格玛的影响因素、实施意义及实施策略。 |
| 关 键 词： | 六西格玛管理 中国服务企业 影响因素 实施意义 实施策略 |
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