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成熟与自信
引用本文:姚海明,萌芽.成熟与自信[J].商业时代,2005(7):63-63.
作者姓名:姚海明  萌芽
摘    要:通情达理的顾客,让我感到温暖亲切;蛮横刁钻的顾客,让我感到气愤难过。但在接触顾客中,我积累了精神财富,更成熟了。

关 键 词:加油员  中国  成品油零售市场  加油站  服务质量  员工素质
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