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连锁加盟中的心理契约形成与维护
引用本文:张荣齐.连锁加盟中的心理契约形成与维护[J].商业时代,2008(1):17-18,24.
作者姓名:张荣齐
作者单位:北京联合大学管理学院,北京,100101
基金项目:北京市教委人文社会科学项目 , 北京社科办(北京学基地)项目
摘    要:在连锁加盟过程中,连锁总部与加盟商关系对连锁企业发展壮大影响极大.连锁总部与加盟商之间在正式签定合同后,隐含一种未书面化的期望,即心理契约.心理契约是联系连锁总部与加盟商的心理纽带,同样影响着加盟商的行为和态度.本文用心理契约论证连锁总部与加盟商之间关系.

关 键 词:连锁加盟  心理契约  期望承诺  违背  连锁加盟  心理契约  契约论  行为  纽带  联系  期望  书面化  影响  企业发展  关系  加盟商  过程
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