连锁加盟中的心理契约形成与维护 |
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引用本文: | 张荣齐.连锁加盟中的心理契约形成与维护[J].商业时代,2008(1):17-18,24. |
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作者姓名: | 张荣齐 |
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作者单位: | 北京联合大学管理学院,北京,100101 |
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基金项目: | 北京市教委人文社会科学项目
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北京社科办(北京学基地)项目 |
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摘 要: | 在连锁加盟过程中,连锁总部与加盟商关系对连锁企业发展壮大影响极大.连锁总部与加盟商之间在正式签定合同后,隐含一种未书面化的期望,即心理契约.心理契约是联系连锁总部与加盟商的心理纽带,同样影响着加盟商的行为和态度.本文用心理契约论证连锁总部与加盟商之间关系.
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关 键 词: | 连锁加盟 心理契约 期望承诺 违背 连锁加盟 心理契约 契约论 行为 纽带 联系 期望 书面化 影响 企业发展 关系 加盟商 过程 |
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