基于TAM的电子渠道采用意向概念模型构建及分析 |
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引用本文: | 刘小平,文秋景,李忆.基于TAM的电子渠道采用意向概念模型构建及分析[J].商业时代,2011(31):26-27. |
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作者姓名: | 刘小平 文秋景 李忆 |
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作者单位: | 重庆邮电大学经济管理学院 重庆 400065 |
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基金项目: | 重庆市科委项目—三网融合下网间互联互通质量监管机制研究(项目编号:CSTC,2010CE0169)2010.8-2011.3 |
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摘 要: | 本文以运营商电子渠道为背景构建电子渠道采用意向概念模型,该模型以科技接受模型为基础,以感知有用、感知易用、主观规范、感知风险和信任作为认知建构,以自我效能并着重加入感知促销强度作为外源变量,来探讨他们与客户电子渠道采用意向之间的关系。
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关 键 词: | TAM模型 感知促销强度 电子渠道 |
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