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| 网络经营电子合同存在的问题与监管对策 | |
| 引用本文： | 李建耀,蔡魏,许圣,杨海静.网络经营电子合同存在的问题与监管对策[J].工商行政管理,2013(2):41-43. |
| 作者姓名： | 李建耀 蔡魏 许圣 杨海静 |
| 作者单位： | 浙江省工商局网监办、台州市工商局网监办 |
| 摘 要： | 来自中国电子商务研究中心发布的数据显示，2011年网络购物投诉占电子商务类投诉的52％，占据最大的比例，团购紧随其后，占据25％。存在的突出问题主要有：一是网络购物投诉增幅居高不下。2011年，全国消协组织受理销售服务投诉30355件，同比增长43．3％，投诉增幅居于首位。二是合同争议有增无减。 |
| 关 键 词： | 监管对策 电子合同 网络经营 中国电子商务 服务投诉 网络购物 数据显示 同比增长 |
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