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绿色监管规范职业行为品质服务提升工商形象
引用本文:郝聪业.绿色监管规范职业行为品质服务提升工商形象[J].工商行政管理,2012(4):40-40.
作者姓名:郝聪业
作者单位:山西省太原市工商局小店分局
摘    要:一、倡导文明执法、强化廉洁办案,努力树立符合发展要求的监管理念 一是倡导文明执法,变简单粗暴为“文明规劝”,树立工商文明行政的新形象。为切实改变过去存在的“贴封条、扣东西”等简单粗暴的执法行为,我局认真梳理了执法过程中从亮证、制作笔录、扣押,到询问、处罚、听证6个环节共18个职业道德文明执法行为点,制定出台了《文明执法职业道德十必须》、《文明执法职业道德五不准》等一系列制度措施和标准。积极树立工商部门在社会中的文明执法新形象。

关 键 词:工商形象  职业行为  品质服务  监管规范  文明执法  执法行为  职业道德  监管理念
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