解读中国的“品质洼地”现象

"品质洼地"最近频频见于报端,是对中国市场上产品和服务质量水平较低的形象描述。该术语的出现对于国内消费者的消费选择及信心、国内企业的声誉评价等均存在不同程度的影响。本文主要通过常见的案例来分析该现象的成因,对找寻解决办法,重拾消费者的信任,重整中国"制造强国"的声誉意义重大。