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| 商业银行服务营销体系的构架 | |
| 引用本文： | 冷志明.商业银行服务营销体系的构架[J].市场论坛,2005(6):101-103. |
| 作者姓名： | 冷志明 |
| 作者单位： | 吉首大学商学院 |
| 摘 要： | 面临新的市场经营环境．实施服务营销战略是我国商业银行求得生存、获得发展的重要途径。文章分析了服务营销的内涵、特征、商业银行实施服务营销战略的核心目标．提出了我国商业银行服务营销战略策略体系构架。 |
| 关 键 词： | 营销体系 银行服务 服务营销战略 市场经营环境 商业银行 重要途径 文章分析 体系构架 战略策略 核心目标 生存 |
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