基于平衡计分卡的服务业绩效管理评价 |
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引用本文: | 张倩,文逢博.基于平衡计分卡的服务业绩效管理评价[J].市场论坛,2006(3):51-52. |
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作者姓名: | 张倩 文逢博 |
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作者单位: | 1. 中央司法警官学院 2. 河北大学管理学院,河北,保定,071000 |
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摘 要: | 新经济时代,传统绩效评价系统逐渐显示出弊端。文章通过对平衡计分卡的介绍,分析了平衡计分卡在服务业中运用所带来的优势。
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关 键 词: | 服务业 平衡计分卡 绩效评价 |
文章编号: | 1672-8777(2006)03-0051-02 |
收稿时间: | 2006-03-04 |
修稿时间: | 2006年3月4日 |
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