2008年美国广告投放排行

越来越多的企业将消费者在网上发表的商品评论作为市场调查的重要方面．为其进一步的营销策略提供依据，同时，有些企业还会参考消费者提出的建议或意见对其产品进行相应的改进。例如，沃尔玛参考消费者评论在宣传册中重点描述消费者最喜爱的商品，三星公司则根据消费者的建议改变了平板电视扬声器的放置位置。消费者的线上反馈已经逐渐成为影响企业产品设计、生产、销售的重要因素。