B—B锦囊妙计 |
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引用本文: | 辛齐.B—B锦囊妙计[J].市场与电脑,2000(4). |
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作者姓名: | 辛齐 |
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摘 要: | 作为企业之间电子商务最卓越的成功者 ,思科系统公司认为 :赚钱的要诀是利用互联网提供更好的客户支持思科系统公司不仅是全球领先的联网设备和应用方案供应商 ,也是利用互联网开展企业间电子商务 (Business -to -Businesse -Commerce ,简称B -B电子商务 )的先行者和成功者。去年该公司此类交易额超过80亿美元。最近 ,它公开了如何在B -B电子商务中致胜的法宝 ,即利用互联网提供更好的客户支持 ,包括对网上采购者的IP电话支持 ,利用电子邮件在数分钟内即可完成的订货确认系统 ,易于使用的在线简介及其它…
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