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小企业成长论坛之29 如何留住好客服
摘 要:
本论坛稿件选自云计划。云计划是一个小企业商业智慧分享成长平台,由马云担任首席创业导师,商界名家、专业机构、知名网商等组成导师团,采取问答互动形式,与小企业创业者和个人网商线上交流经营、管理类问题。网址:Yun.1688.com。读者如有企业经营方面的问题,也可向本栏目咨询,bjb@gcmag.cn。Q:我们是一家制鞋企业,最近几年开始在网上销售产品,并招聘了一批客服人员。本来应聘做客服的人就很少,最近公司又有很多客服陆续离开,我们想
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