展望2021之三重体验与个性化是零售业发展主基调

全球监测和数据分析公司尼尔森公布的最新研究显示,2020年新冠肺炎疫情给全球零售业带来深刻影响,伴随着人们消费理念和消费行为的转变,消费市场格局也发生重大变化。零售商和品牌商需要重新审视人们的购物场所和方式,调整业务重心,以满足消费者新需求的同时把握2021年零售业的发展主基调——消费者体验感及品牌和产品个性化。