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| “农消”对接电商模式下生鲜物流服务质量影响因素研究——基于消费者的调查 | |
| 作者单位： | ;1.辽宁工业大学经济学院 |
| 摘 要： | 为保证"农消"对接电商模式下生鲜农产品生产者和消费者的利益,物流服务提供者必须考虑生鲜农产品易腐烂变质的特殊性,确保物流服务质量。从消费者视角出发,通过问卷调查收集数据,运用结构方程模型,从服务时效性、产品质量保障、服务费用、服务的网络技术、咨询服务和问题处理等方面分析"农消"对接电商模式下生鲜物流服务质量的影响因素,得出服务的网络技术、服务时效性、服务费用、咨询服务与问题处理、产品质量保障等因素对生鲜物流服务质量的影响依次从大到小,并提出应加强服务的网络技术建设,采用先进的物流设备,良好的产品包装以及建立完善的产品质量可追溯体系,加强对物流人才的培养等物流发展建议。 |
| 关 键 词： | “农消”对接电商模式 生鲜农产品 物流服务质量 新型农业经营主体 |
Factors Influencing Fresh Logistics Service in the Mode of Agriculture and Consumption Docking E-Commerce Based on Consumer Survey |
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| Keywords: | |