全球化:零售业发展的必由之路

传统的零售业是地区性的,它必须尊重当地顾客的需求和风俗习惯并以此作为自身生存与扩张的基础.零售业的发展大致经历了四个层次,最早的是综合商店(General store);而后是百货公司(Department store),它的问世被誉为世界零售业的第一次革命;接着是超级市场和折扣商店(Supermarket,Discount store),超级市场的出现被誉为是世界零售业的第二次革命;再接着是专卖店、便利店、仓储式商店(Warehouse showroom)、邮寄商店、自动售货机、连锁商店(Ch ain-sto re)、购物中心(Shopping mall)和网上购物等形式的出现,有人将自动售货机誉为世界零售业的第三次革命.