零售新常态 |
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引用本文: | 无,司玉洁.零售新常态[J].21世纪商业评论,2020(3):102-103. |
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作者姓名: | 无 司玉洁 |
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作者单位: | 21CBR;科尔尼管理咨询公司 |
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摘 要: | 特殊时期为许多新的用户场景撕开了一道裂口。因新冠肺炎疫情冲击,受制于民众消费意愿的压制和被迫延迟,零售业正承载着特殊时期的压力测试,在线零售、远程办公、人工智能以及物流快递等业务的逆势增长,也引发人们对此次"黑天鹅"事件展开更多理性思考。
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关 键 词: | 生鲜电商 实体店 零售业 新常态 |
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