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| 星巴克的体验营销 | |
| 引用本文： | 王安琪.星巴克的体验营销[J].江苏商论,2009(12):118-119. |
| 作者姓名： | 王安琪 |
| 作者单位： | 郑州大学升达经贸管理学院 |
| 基金项目： | 河南省社科联调研项目,编号:SKL-2009-2647;郑州大学升达经贸管理学院第4期创办人科研基金资助项目,编号:200903005 |
| 摘 要： | 体验经济时代已经到来。面对顾客需求的变化,企业需转换营销观念,实施体验营销。星巴克的咖啡体验是体验营销的杰出代表,包括情感体验、氛围体验、感观体验和社会体验。 |
| 关 键 词： | 星巴克 体验营销 情感体验 氛围体验 感官体验 社会体验 |
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