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| 企业社会责任感知与期望对企业声誉的影响研究 | |
| 引用本文： | 卢东,李俊伟,寇燕.企业社会责任感知与期望对企业声誉的影响研究[J].江苏商论,2009(1). |
| 作者姓名： | 卢东 李俊伟 寇燕 |
| 作者单位： | 西南交通大学经济管理学院;郑州航空工业管理学院工商管理学院;西南财经大学工商管理学院; |
| 基金项目： | 国家自然科学基金项目(编号:70672022) |
| 摘 要： | 企业声誉受消费者感知的企业社会责任行为影响,但是这种影响又受到消费者对企业社会责任期望的调节。本文从期望模型出发,分析不同期望条件下,消费者感知的企业社会责任对企业声誉的影响。 |
| 关 键 词： | 企业社会责任 期望 感知 企业声誉 |
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