基于感知质量的我国经济型酒店发展策略研究 |
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引用本文: | 黄浏英,倪亚蓓.基于感知质量的我国经济型酒店发展策略研究[J].现代商业,2009(11). |
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作者姓名: | 黄浏英 倪亚蓓 |
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作者单位: | 浙江大学管理学院旅游管理系,浙江杭州,310058 |
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摘 要: | 21世纪以来,随着国内旅游行业的蓬勃发展,以满足大众化消费需求为宗旨的经济型酒店逐渐成为人们关注的焦点,物美价廉、干净舒适的特点使其成为酒店业的新贵。本文回顾了我国经济型酒店的研究进展,从顾客感知质量的角度对我国经济型酒店的发展提出了建议。
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关 键 词: | 经济型酒店 感知质量 发展策略 |
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