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| 创建面向客户的成本控制模式应对物流成本危机 | |
| 引用本文： | 宣扬,孙芳,王颖.创建面向客户的成本控制模式应对物流成本危机[J].现代商业,2011(14):110-111. |
| 作者姓名： | 宣扬 孙芳 王颖 |
| 作者单位： | 安徽大学商学院,230601 |
| 基金项目： | 安徽大学"国家大学生创新实验计划"项目 |
| 摘 要： | 随着改革开放的深入和市场经济的日趋完善,我国经济对物流的需求庞大,但物流业自身短板限制其发展壮大,物流业成本控制现状堪忧。为应对通胀和成本压力,本文探讨了以客户关系管理为基础的、面向客户的物流成本控制模式。 |
| 关 键 词： | 物流 客户关系管理 成本控制 |
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