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| 顾客生涯价值涵义研究 | |
| 引用本文： | 于洪彦,刘世峰.顾客生涯价值涵义研究[J].市场研究,2005(1):43-45. |
| 作者姓名： | 于洪彦 刘世峰 |
| 作者单位： | 吉林大学;吉林大学 |
| 摘 要： | 顾客生涯价值理论是以顾客为中心的营销理论与实践中的重要概念。本文选择从基本概念出发,阐述现有研究成果存在的缺陷和不足,由概念和计算模型入手,通过对核心概念的扩展和重新定义,来重新审视顾客生涯价值理论和实践应用。 |
| 关 键 词： | 以顾客为中心 价值理论 营销理论 核心概念 重新定义 涵义 缺陷 实践应用 基本概念 研究成果 |
The Study of the Meaning of Customer Career Value |
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