自助旅游服务模式的创新研究——英国旅游服务的启示 |
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引用本文: | 段辉娜.自助旅游服务模式的创新研究——英国旅游服务的启示[J].中国市场,2012(14):44-45. |
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作者姓名: | 段辉娜 |
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作者单位: | 燕山大学经济管理学院,河北秦皇岛,066004 |
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基金项目: | 河北省高等学校人文社会科学研究青年基金项目“旅游新趋势下河北省服务模式创新研究”,项目编号:SZ2011505;秦皇岛科学技术与研究发展计划“旅游新趋势下秦皇岛服务模式创新研究”,项目编号:201101A549 |
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摘 要: | 针对自助旅游,英国旅游服务具有预订便捷、咨询便捷等优点。而我国旅游服务体系暴露出基础配套设施不健全、服务监管不到位、服务各环节联系不紧密的缺陷。这些不足严重制约了服务业乃至旅游业的发展。星状旅游服务模式是在自助旅游逐渐蓬勃发展的形势下,以政府主导为核心,以网络技术为依托,建立起来的新型旅游服务模式,有效弥补了我国旅游服务体系的不足,为服务业乃至旅游业的快速发展注入动力。
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关 键 词: | 自助旅游 服务模式 网络 |
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