| B2C企业提高物流服务质量的方法研究 |
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| 引用本文： | 闫敏,杨文红.B2C企业提高物流服务质量的方法研究[J].中国市场,2008(49):93-94. |
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| 作者姓名： | 闫敏 杨文红 |
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| 作者单位： | 青岛理工大学,商学院,山东,青岛,266520 |
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| 摘 要： | 中国的B2C在2008年进入了良性且快速的发展阶段,B2C企业越来越重视物流服务质量的提高.文章对如何提高B2C物流服务的质量给出了自己的见解.
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| 关 键 词： | B2C企业 服务质量 物流 |
A Study on the Methods of Improving the Logistics Service Quality of B2C Enterprises |
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| YAN Min,YANG Wen-hong.A Study on the Methods of Improving the Logistics Service Quality of B2C Enterprises[J].China Market,2008(49):93-94. |
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| Authors: | YAN Min YANG Wen-hong |
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| Institution: | YAN Min,YANG Wen-hong(Business School,Qingdao Technological University,Qingdao 266520,China) |
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| Abstract: | B2C in China has entered a healthy and fast development stage at 2008.B2C enterprises increasing emphasize on quality of logistics service level.The article gives the views on how to improve the logistics service quality of B2C. |
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| Keywords: | B2C enterprises service quality logistics |
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