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国有品牌便利店的服务质量现状分析
作者单位:;1.中国电信移动终端运营中心
摘    要:<正>便利店作为零售业态的一种,是经济发展到一定阶段的结果,是商业流通现代化的重要标志。近几年便利店以其独特的业态效用与经营优势,在我国许多城市迅猛发展起来,但其发展也面临着窘境,一面是一些便利店企业急不可待的市场扩张,一面却是整个行业难以摆脱的亏损困境,为此,需要从便利店业态创新、业态效用分析入手,制定便利店未来发展的策略。一、北京国有品牌便利店和外资品牌便利店现状及存在问题1.北京地区国有品牌便利店和外资品牌便利店现状

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