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| 浅谈ISO9000标准对企业管理的启示 | |
| 引用本文： | 屈寰昕.浅谈ISO9000标准对企业管理的启示[J].商场现代化,2008(7):136-137. |
| 作者姓名： | 屈寰昕 |
| 作者单位： | 济南铁道职业技术学院 |
| 摘 要： | ISO9000标准源自于西方发达国家的质量管理实践与经验,它贯彻"以客户为中心"的经营理念,特别强调过程控制和制度化管理。中国企业采用该标准属于管理移植,理解ISO9000标准的精髓,不但对质量管理,而且对企业的整个管理都有着非常重要的启示。 |
| 关 键 词： | ISO9000标准 企业管理 过程 启示 |
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