基于凯勒模型的电信品牌形象研究

品牌形象是构成品牌资产的重要组成部分,品牌形象的多维性、情境性等特点使得研究时要结合具体行业进行深入研究,本文以凯勒品牌形象模型为基础,使用自由联想法和归纳法通过实证研究构建电信品牌形象模型,并在此基础上使用SPSS软件对三家电信服务品牌联想结构进行对比分析。