构建销售员核心素质的关键子要素研究——以电器和饮料推广为例 |
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引用本文: | 严峻.构建销售员核心素质的关键子要素研究——以电器和饮料推广为例[J].商场现代化,2009(17):147-149. |
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作者姓名: | 严峻 |
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作者单位: | 杭州职业技术学院金都管理学院 |
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摘 要: | 销售员在不同的职业发展阶段所应具备的核心素质,及其核心素质具体包含的若干子要素,找寻影响销售业绩的关键素质要素,进而提升销售员的业绩和实现企业的业务目标。本课题研究内容模块结构三级指标研究内容包括:亲和动机、成就动机、工作责任心、工作主动性、仪表举止、外向性、乐群性、耐心、坚韧性、社会知识、市场知识、产品知识、语言表达、倾听、说服力、情绪控制、计划性、时效意识等等。比较分析不同行业间构建销售员核心素质的关键子要素的差异性,笔者提出问题,并对此作相应的建议。
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关 键 词: | 事业心 责任感 表达能力 心理素质 |
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