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海底捞人性化经营管理模式浅析
引用本文:徐文静.海底捞人性化经营管理模式浅析[J].商场现代化,2014(25):79-80.
作者姓名:徐文静
作者单位:洛阳师范学院商学院
摘    要:1994年在四川简阳仅以四张桌子成立的海底捞,在如今的餐饮业中是远近闻名。这家以经营川味火锅为主的餐饮品牌,短短数年就在北京、西安、上海等大城市开设了80多家连锁店,成为业界的奇迹,最大的功劳则是海底捞人性化的经营管理。但是海底捞在经营中也面临一些问题,对此海底捞应结合自身优势从(策略部分整合)等方面进行改进,以使其达到管理的最优化。

关 键 词:海底捞  人性化  员工  顾客
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