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| B2C电子商务顾客忠诚度的路径分析 | |
| 引用本文： | 魏毅峰,王传美.B2C电子商务顾客忠诚度的路径分析[J].商场现代化,2006(28):76-77. |
| 作者姓名： | 魏毅峰 王传美 |
| 作者单位： | 1. 郧阳师范高等专科学校 2. 武汉理工大学;华中科技大学管理学院 |
| 摘 要： | 本文通过结构方程模型(SEM)原理构建了B2C型电子商务顾客忠诚度指数评估模型,由此可以分析评价指标体系各结构变量之间、结构变量与观测变量之间的相关关系,从而可以更有效的分析消费者网上交易的忠诚度,以便采取有效措施促进电子商务的发展。 |
| 关 键 词： | 电子商务 顾客忠诚度 结构方程模型(SEM) 路径分析 |
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