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面向产品创新的顾客知识应用模式研究
引用本文:高鹏斌,何中兵.面向产品创新的顾客知识应用模式研究[J].商场现代化,2007(9):24-25.
作者姓名:高鹏斌  何中兵
作者单位:哈尔滨工业大学(威海)人文与管理学院
摘    要:理解顾客需求、把握其变化趋势是企业成功进行产品创新的前提。本文在分析顾客知识及其对企业产品创新重要性的基础上,重点探讨了产品创新中顾客知识的应用模式及其特点。

关 键 词:产品创新  顾客知识  应用模式
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