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关系营销:以人为本的营销理念探讨
引用本文:马逢田,蒋智毅.关系营销:以人为本的营销理念探讨[J].商场现代化,2011(4).
作者姓名:马逢田  蒋智毅
作者单位:重庆理工大学工商管理学院
摘    要:用户是企业服务的对象,是企业开展营销活动的出发点和归宿,建立与用户长期合作关系是关系营销的核心内容。关系营销从本质上是保持和发展人与人之间的关系,这能有效减少成本,增加长期利益。

关 键 词:关系营销  营销理念  以人为本
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