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导游语言素养面临挑战
引用本文:刘秀峰.导游语言素养面临挑战[J].商场现代化,2006(9):137-138.
作者姓名:刘秀峰
作者单位:丽水职业技术学院
基金项目:丽水市社科联2005年度立项课题“促进高职经贸类学生职业生涯发展的人文教育(”项目编号lc200513)的部分研究成果。
摘    要:导游语言直接影响导游形象与服务质量,它不仅是一种传达信息的技能、技巧,更是融情感、观念、审美于一体的创造性活动。在旅游活动中,出色的导游语言往往使游客兴致盎然,而捉襟见肘的导游语言常常令旅途索然寡味。通过有关调查,我们发现目前导游行业人员以及在校未来导游员的语言素养不容乐观。

关 键 词:导游  语言素养  规范意识
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