营销人员与客户交往的心理障碍及消除 |
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引用本文: | 刘万里.营销人员与客户交往的心理障碍及消除[J].商场现代化,2006(36):102. |
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作者姓名: | 刘万里 |
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作者单位: | 潍坊学院 |
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摘 要: | 产品营销的成败有赖于营销人员与客户间的良好沟通与交往,而在现实生活中,营销人员自身存在的的某些人际交往心理障碍不仅影响了其与客户和谐的人际关系,更直接导致了其销售业绩的下降。本文就营销人员常见的几种心理障碍进行了心理分析并提出了矫正措施。
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关 键 词: | 营销 交往 心理障碍 |
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