旅游服务供应链构建及运营机制探究 |
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引用本文: | 陈扬乐,杨葵,黄克己.旅游服务供应链构建及运营机制探究[J].商场现代化,2010(16):34-35. |
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作者姓名: | 陈扬乐 杨葵 黄克己 |
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作者单位: | 海南大学旅游学院 |
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摘 要: | 该文对旅游服务供应链进行了概念性描述,构建了旅游服务供应链模型,探索了旅游服务供应链运营机制。该旅游服务供应链分为以旅行社为核心的服务供应链和以散客为核心的服务供应链。其本质是整合服务;关键是协同度;目的是为旅游者提供满足自身需求的服务,使之产生优越的幸福感。
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关 键 词: | 旅游服务供应链 运营机制 旅游服务 |
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