|
|||||
|
|
| 客户资源管理系统研究 | |
| 引用本文： | 王臻,魏玲.客户资源管理系统研究[J].现代商贸工业,2008,20(2):118-119. |
| 作者姓名： | 王臻 魏玲 |
| 作者单位： | 廊坊职业技术学院,河北,廊坊,065000 |
| 摘 要： | 作为企业的核心资源,客户资源越来越被各企业所重视,客户资源管理可以实现更好的管理作用。这是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。通过介绍客户资源管理的含义,简要论述了客户资源管理系统的发展及其重要性。 |
| 关 键 词： | 客户 重要性 客户资源管理系统 |
| 文章编号： | 1672-3198(2008)02-0118-02 |
| 本文献已被 CNKI 万方数据 等数据库收录！ | |