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基于平衡计分卡的中小企业ERP实施绩效评价研究
引用本文:邱艳.基于平衡计分卡的中小企业ERP实施绩效评价研究[J].现代商贸工业,2011,23(3):38-39.
作者姓名:邱艳
作者单位:湖北工业大学管理学院,湖北,武汉,430086
摘    要:回顾了传统ERP实施绩效评价常用的方法,分析其优点与不足,提出了基于平衡计分卡的ERP实施绩效评价方法,并设计了ERP平衡计分卡,然后分别对ERP财务、ERP客户、ERP内部过程、ERP学习与成长四个维度设计评价指标,以实现对中小企业ERP的实施绩效进行全面、综合、有效地评价,并实现战略和绩效的有机结合。

关 键 词:ERP  平衡计分卡  绩效评价
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