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| 酒店销售谈判中的“进退原则” | |
| 引用本文： | 杨秀玲.酒店销售谈判中的“进退原则”[J].饭店世界,2007(5):28-29. |
| 作者姓名： | 杨秀玲 |
| 摘 要： | 在酒店销售谈判中，当你所期待的客户提出你无法满足的要求，你面临的是进退两难的境地：要么进，对峙；要么退，妥协。可妥协会使酒店利益受损，唯有避开对方的锋芒，引导你的客户走一条双赢的道路。如何运用谈判技巧，正确地把握“进退原则”是谈判重中之重。笔者在客户关系管理中，经历了多个成功或不那么成功的案例，在此写下对客户销售谈判的几点心得，与大家共飨。第一段] |
| 关 键 词： | 销售谈判 酒店 客户关系管理 利益受损 谈判技巧 重中之重 |
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