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| 谈服务文化的创造 | |
| 引用本文： | 姜莉,高凤岩.谈服务文化的创造[J].东北财经大学学报,2000,1(6):61-62. |
| 作者姓名： | 姜莉 高凤岩 |
| 作者单位： | [1]东北财经大学财务处，辽宁大连116025 [2]第一锻造大连有限公司，辽宁金州116100 |
| 摘 要： | 服务化不仅与服务行业有关，而且其外延已经拓展到了制造领域。服务化的创造可以为企业的发展注入强劲的推动力。本从服务化创造的核心概念着手。指出了服务化创造的途径、意义。 |
| 关 键 词： | 服务文化 创造 途径 推动力 |
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