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| 浅谈“一对一营销”在商业银行中的应用 | |
| 引用本文： | 陈先锋,陈柳.浅谈“一对一营销”在商业银行中的应用[J].河南金融管理干部学院学报,2008,26(3):53-55. |
| 作者姓名： | 陈先锋 陈柳 |
| 作者单位： | 1. 河南商业高等专科学校,河南郑州,450044 2. 西安交通大学管理学院,陕西西安,710049 |
| 摘 要： | 随着知识经济、网络经济时代的到来,大众营销已经没落,以客户份额最大化为目标,为客户提供个性化服务的"一对一营销"应运而生,并成为企业客户关系管理、建立真正持久的竞争优势的战略基础."一对一营销"相对传统营销有其独到的优势和系统的实施步骤,我国商业银行需要根据自身特点分阶段实施"一对一营销"策略. |
| 关 键 词： | "一对一营销" 商业银行 客户 |
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