| 顾客价值理论研究概述 |
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| 引用本文： | 胡旭初,孟丽君.顾客价值理论研究概述[J].山西财经大学学报,2004,26(5):109-113. |
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| 作者姓名： | 胡旭初 孟丽君 |
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| 作者单位： | 浙江大学,管理学院,浙江,杭州,310058 |
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| 摘 要： | 通过分析顾客价值理论研究的背景,总结顾客价值的不同定义、理论模型及其动态性的相关研究。通过对近几年国外研究新进展的分析,可对我国企业发展提供一些理论支持。
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| 关 键 词： | 顾客价值 理论模型 顾客价值动态性 |
| 文章编号： | 1007-9556(2004)05-0109-05 |
| 修稿时间： | 2004年8月5日 |
A Review of Customer Value Theory Research |
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| HU Xu-chu,MENG Li-jun.A Review of Customer Value Theory Research[J].Journal of Shanxi Finance and Economics University,2004,26(5):109-113. |
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| Authors: | HU Xu-chu MENG Li-jun |
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| Abstract: | Through analyzing the background of the customer value theory research, the paper presents a summary of the varied definitions, theory model and customer value dynamics, as well as an introduction of the recent development in the subject so as to extent some theoretical support to the national business operations. |
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| Keywords: | customer value theory model customer value dynamics |
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