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电信运营商大客户保有现状与策略
引用本文:魏笑笑,周政华.电信运营商大客户保有现状与策略[J].天津市职工现代企业管理学院学报,2009(1):17-18.
作者姓名:魏笑笑  周政华
作者单位:[1]西安邮电学院,陕西西安 [2]中国网通集团有限公司西安分公司,陕西西安710061
摘    要:本文根据目前电信运营商对于客户进行细分的现状,分析了电信运营商针对大客户在网保有方面存在的问题,提出了运营商大客户保有具体的实施策略。

关 键 词:电信运营商  大客户  公众客户
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