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| 三个标准与顾客满意——写在由"物业管理"转变为"物业服务"之际 | |
| 引用本文： | 张敬东.三个标准与顾客满意——写在由"物业管理"转变为"物业服务"之际[J].现代经济,2008(3):90-91. |
| 作者姓名： | 张敬东 |
| 作者单位： | 江苏高校社区服务有限责任公司 江苏南京210046 |
| 摘 要： | 随着物业服务业市场竞争的日益加剧,一些不适应市场发展规律的物业服务企业必将被市场淘汰,重要的还是物业服务标准的细化。 |
| 关 键 词： | 物业管理 物业服务 标准 |
| 文章编号： | 1671-8089(2008)03-0090-02 |
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